- A tanácsadó mindig a tőle elvárható legnagyobb gondossággal jár el.
- A tanácsadó ügyfelének érdekeit mindenkor a maga érdekei elé helyezi: csak olyat javasol, ami legjobb tudása és a helyzet tárgyilagos megítélése alapján az ügyfél tartós érdekeit szolgálja.
- A tanácsadó csak olyan feladatra vállalkozik, amelynek szakszerű és magas szintű elvégzéséhez rendelkezik a szükséges felkészültséggel; az egyes részmunkák vezetését és ellenőrzését olyan személyre bízza, aki az adott területen megfelelő képzettséggel és gyakorlattal rendelkezik.
- A tanácsadó nem vállal közreműködést olyan esetben, ha tárgyilagosságát bármi befolyásolhatja, vagy ilyen látszat alakulhat ki. Kétes esetben a tanácsadó köteles feltárni az ügyfél előtt a tárgyilagosságot befolyásoló körülményeket, és az ügyfél döntésétől tenni függővé tanácsadói közreműködését (pl. egyidejű megbízás konkurens vagy rendszeres üzleti kapcsolatban álló cégektől, személyi kapcsolódások az ügyfél vállalat vezetőivel, stb.)
- A tanácsadó és az ügyfél közötti kapcsolatot szerződés szabályozza, amely az elvégzendő feladat alapos ismeretén alapul. A szerződés megkötése során a szerződéses szabadság érvényesül. A tanácsadó a szerződést úgy állítja össze, hogy annak előírásai - későbbi viták elkerülése érdekében - egyértelműek, szabatosak és világosak legyenek.
- A tanácsadó és annak alkalmazottai nem fogadnak el az ügyféltől olyan pénzbeli vagy egyéb juttatást, kedvezményt, amelyet a szerződés nem tartalmaz.
- A tanácsadó az ügyfeleire vonatkozó minden - a tanácsadói munka során tudomására jutott - információt szigorú titoktartással kezel, és megakadályozza, hogy ilyen információk az ügyfél engedélye nélkül harmadik fél tudomására jussanak.
- A tanácsadó feladatának végzése során szorosan együttműködik az ügyféllel, tájékoztatja minden olyan körülményről, amely az adott feladat elvégzését befolyásolhatja.
- A tanácsadó nem titkolja el feladatának teljesítése során alkalmazott módszereit az ügyfél személyzete előtt, ide értve a munka során alkalmazott hang- vagy képrögzítést mint dokumentációs módszert is. Ilyen esetben a tanácsadó vállalja, hogy olyan szerződést köt, mely a felvételek sorsáról egyértelműen intézkedik.
- A tanácsadó - megbízás esetében, megfelelő feltételek biztosítása mellett - nem térhet ki ajánlásainak megvalósításában való közreműködés elől.
- A tanácsadó nem csábítja és nem alkalmazza ügyfelének dolgozóit, akikkel a feladat végrehajtása során került kapcsolatba. Ez az önkorlátozás érvényes a feladaton való munka ideje alatt és annak befejezése után egy éven belül, kivéve, ha az ügyfél illetékes vezetője ez alól - egyetértését adva - feloldja. (A tanácsadó hasonló magatartást vár el ügyfelétől is.)
- A tanácsadók egymással piaci versenyben állnak, eközben egymást tiszteletben tartják, és közösen törekszenek a szakma tekintélyének emelésére. Nem tesznek és nem mondanak olyat, ami más tanácsadókat (cégeket vagy személyeket) rossz fénybe helyez, tekintélyüket rontja.
- Ha egyazon ügyfélnél azonos feladatot (“versenyfeladatot”) két vagy több tanácsadó egyidejűleg végez, a figyelmüket a vállalt feladat elvégzésére, nem pedig egymás bírálatára összpontosítják.
- Ha egyazon ügyfélnél egyidejűleg különböző feladatokon több tanácsadó dolgozik, ezek egymással felveszik a kapcsolatot és rögzítik az esetleges érintkezési pontokat. Határterületi kérdésekben egyeztetett ajánlásokat tesznek, vagy eltérő véleményüket az ügyfél előtt feltárják.
- A tanácsadók egymás munkáinak felülvizsgálatát, véleményezését csak egymás tudtával vállalják; ilyen esetben a munkát végző céggel együttműködnek, hogy megismerjék a megállapítások és javaslatok mélyebb indítékát.