HOGYAN SZERVEZZÜK UTAZÁSAINKAT, RENDEZVÉNYEINKET?
|
- A döntés meghozatalához minden részletre kiterjedő ár- és szolgáltatás-csomag variációkat készítünk elő.
- Biztosítjuk a kiválasztott szolgáltatókkal a kapcsolattartást és az olajozott együttműködést.
- A program résztvevői számára átfogó szakmai, turisztikai és általános háttéranyagot állítunk össze a rendezvény anyagáról, helyszínéről és egyéb tudnivalókról.
- Garantáljuk a teljes program sikeres lebonyolítását.
|
Díjmentes utazási és programkonzultáció
Ügyfeleink számos utazást, konferenciát, értekezletet, találkozót szerveznek Magyarországon vagy más országokban. Felmérések szerint - melyeket saját tapasztalataink is alátámasztanak - egyes cégek aránytalanul sok energiát fordítanak ezekre, ráadásul költségoldalról sem sikerül optimális ár/szolgáltatás arányt elérni. Ezért szolgáltatásaink között kiemelt helyet foglal el a térítésmentes ország és helyszín-specifikus, utazási és rendezvényszervezési szakmai tanácsadás a helyszín, időpont, közlekedés, meglepetés programok, étkezések, technikai berendezések tekintetében, beleértve olyan részleteket is, mint a protokoll, az ülésrendek, a regisztráció, névkitűzők terveztetése és kiviteleztetése is. Ehhez fontos segítséget nyújt az un. Utazási és Rendezvény Brief kitöltése is, mely alapján részletesen kidolgozzuk az utazás vagy rendezvény legfontosabb ismérveit, összetevőit. |
Management szolgáltatások
Az üzleti utak sikerének elengedhetetlen feltétele a jó kapcsolati rendszer. Ezért külföldi utazásaikhoz kívánságra az adott desztinációban részletes kapcsolati listát biztosítunk, mely hasznos helyi címeket, a kívánt profilú cégeket és elérhetőségüket tartalmazza. Az üzleti rendezvények és utazások a cégek részére általában jelentős költségráfordításokkal járnak. Ezért megbízóinkkal folytatott költség-konzultációk eredményeként olyan rendszert alakítottunk ki, amely segítségével megbízóink utazási és rendezvényekre fordított büdzséjüket ellenőrzés alatt tudják tartani. |
|
Állandó ügyfeleink részére, egy, az utazásaira vonatkozó folyamatos információadással ill. konzultációs lehetőséggel megbízott állandó kapcsolattartó személyt biztosítunk, aki jól ismeri utazási szokásait, igényeit és folyamatosan figyelemmel kíséri forgalmát, számláit és egyéb dokumentációit.
Utazási döntéseik előkészítéséhez részletes, költségmentes és egyedi igények alapján kialakított ún. Management Travel Adatbázist bocsátunk rendelkezésére. Kívánságra elemezzük utazási szokásait, javaslatokat teszünk a költségek és szolgáltatások szempontjából legoptimálisabb szálláshelyekre és egyéb utazási szegmensek pl. repülőgép, transzferek stb. igénybevételére.
Utazási döntéseik előkészítéséhez részletes, költségmentes és egyedi igények alapján kialakított ún. Management Travel Adatbázist bocsátunk rendelkezésére. Kívánságra elemezzük utazási szokásait, javaslatokat teszünk a költségek és szolgáltatások szempontjából legoptimálisabb szálláshelyekre és egyéb utazási szegmensek pl. repülőgép, transzferek stb. igénybevételére.
Cégfilozófia
A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL minden esetben kiemelt gondot fordít megrendelői cégfilozófiájának, a cég egész tevékenységének és termékeinek alapos megismerésére egy vagy több személyes beszélgetés keretében. A cégfilozófia fontossága az utazásokon, rendezvényeken résztvevő vendégek számára eljuttatandó „üzenetben” rejlik. Az így szerzett tapasztalatok felhasználására a rendezvényeken a megrendelő cég formai jegyei és színvilága adnak megfelelő keretet. |
Hogyan készítjük elő rendezvényeinket?
Csoportjaink vagy egyéni vendégeink utazásait, rendezvényeit minden esetben hosszú évek alatt kiforrott metodikánkkal készítjük elő, legyen az egyszerű utazási szolgáltatás vagy nagy létszámú, programokban és élményekben gazdag rendezvény. Szervezésünkkel az utazásokon hosszú időn át „elengedhetetlennek” hitt kényelmetlenségeket minimalizáljuk vagy felszámoljuk (reptéri és szállodai csomagkezelés nehézkessége, várakozás a szobákra, pontatlan transzferek, stb.) . |
Fgyelmünk speciális részletekre is kiterjed
|
A helyszín kiválasztása: helyismeret és helyszínvariánsok
Megrendelőink számára ország ill. azon belül helyszín-specifikus tanácsadást biztosítunk. A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL vezetője többnyire személyesen ismeri a legfrekventáltabb desztinációkat. Az új vagy még általunk nem ismert belföldi helyszíneket személyesen látogatjuk meg, a külföldi helyszíneket személyesen vagy kiterjedt kapcsolatrendszerünk segítségével az ajánlatadás előtt behatóan feltérképezzük. A megrendelői kritériumoknak megfelelő számos helyszínt ajánlunk dátum és időpont opciókkal, részletes helyszínleírásokkal, Internet címekkel, képekkel, fenntartva a későbbi választás lehetőségét. Alternatív javaslatot adunk a létszámhoz és az alkalomhoz illő legmegfelelőbb helyszínekre.
Megrendelőink számára ország ill. azon belül helyszín-specifikus tanácsadást biztosítunk. A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL vezetője többnyire személyesen ismeri a legfrekventáltabb desztinációkat. Az új vagy még általunk nem ismert belföldi helyszíneket személyesen látogatjuk meg, a külföldi helyszíneket személyesen vagy kiterjedt kapcsolatrendszerünk segítségével az ajánlatadás előtt behatóan feltérképezzük. A megrendelői kritériumoknak megfelelő számos helyszínt ajánlunk dátum és időpont opciókkal, részletes helyszínleírásokkal, Internet címekkel, képekkel, fenntartva a későbbi választás lehetőségét. Alternatív javaslatot adunk a létszámhoz és az alkalomhoz illő legmegfelelőbb helyszínekre.
A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL több mint tíz éves rendezvényszervező tevékenysége során a legváltozatosabb magyarországi és külföldi helyszíneken szervezett különféle rendezvényeket: szabad téren (kastélyokban, csarnokokban, szállodák vagy más létesítmények kertjeiben, sátrakban, parkokban, sportpályákon, uszodákban, edzőtáborokban, hegyekben) és zárt helyszíneken (szállodákban, céges helyszíneken, közintézményekben, kastélyokban, múzeumokban, villákban) és mozgó objektumokban (Nosztalgia vonat, konferencia hajók, stb.)
Biztonság
Rendezvényeink teljes biztonsága érdekében - igény esetén - őrző-védő cégekkel vagy akár a rendőrség e célra kiképzett részlegeivel együttműködve motoros, gépkocsis, vagy személyi kísérők által végzett személyi vagy/és helyszínbiztosítást ajánlunk. Résztvevőinket kívánságra elektronikusan is regisztráljuk és rendezvényeinken elektronikus beléptető rendszert használunk. |
Kreatív szolgáltatások
Az utazás ill. rendezvény tervezéséhez kívánságra koncepciókat dolgozunk ki a rendezvény céljainak optimális megbízói érvényesítésére, és az ezzel összefüggő művészeti programok, show produkciók, audió-vizuális megjelenítés, szövegírás, grafikai tervek, prezentációs anyagok, ajándékok megjelenítésére. |
Szállásfoglalás opciókkal
A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL kiterjedt idegenforgalmi kapcsolatrendszerét működtetve hatékony szállodafoglalási-programmal rendelkezik: kedvező (corporate) cégárakat ajánlunk a külföldi, elsősorban a magyar üzletemberek által fontosnak ítélt nyugat-európai (Németország, Nagy-Britannia, Franciaország, Olaszország, Svájc, a skandináv és mediterrán országok) és amerikai (Egyesült Államok, Kanada, Mexikó, Dél-Amerika) célországokban, csakúgy, mint a magyarországi szállodákban. Szállodai partnereink esetében is kizárólag olyan szolgáltatókkal állunk kapcsolatban, amelyek árfekvéstől függetlenül képesek minőségi szolgáltatást nyújtani. |
A publikált árak mellett a TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL általában további kedvezményeket tud elérni az utazás időpontja, a szálloda telítettsége és a foglalandó létszám függvényében. A csoportos árak természetesen kedvezőbbek, mint az egyéni árak. Amennyiben ügyfeleink több alkalommal, rendszeresen szállnak meg ugyanazon a helyen, további kedvezményeket tudunk elérni a szállodákban. A szóba jöhető szállodák kiajánlásánál a következőket vesszük figyelembe:
E szempontok alapján a teljes magyar és nemzetközi szálláshelypalettából többféle árfekvésű és elhelyezkedésű szállodát ajánlunk opciós lehetőségekkel, képekkel, leírásokkal.
- A megrendelő által igényelt szálláskategóriát
- A rendezvényen ill. utazáson résztvevők számát ill. a szükséges szobaszámot
- A szállodák távolságát a rendezvényhelyszíntől vagy/és helyi látnivalóktól
- A rendelkezésre álló költségkeretet
- Az esetleges kiegészítő programok helyszínlehetőségét.
E szempontok alapján a teljes magyar és nemzetközi szálláshelypalettából többféle árfekvésű és elhelyezkedésű szállodát ajánlunk opciós lehetőségekkel, képekkel, leírásokkal.
A résztvevők – személyes ügy
A rendezvények és utazások a résztvevőket szolgálják, megnyerésük kiemelt fontosságú. Ezért elégedettségüket elsődleges szempontnak tekintjük: olyan szolgáltatásokat biztosítunk, melyek kifejezetten az elérhető legmagasabb tetszési indexet célozzák. Regisztráció. Nemzetközi és hazai konferenciákra egyéni és csoportos helyszíni és on line regisztrációs ügyintézést vállalunk a megrendelő által rendelkezésre bocsátott elektronikus adatbázisok alapján. A rendezvény helyszínein (fő helyszín, szálláshelyek) információs pultot működtetünk. |
Kiemelt személyi szempontok
Személyi profilok. A szervezés során külön személyi profilokat hozunk létre, melyek lehetővé teszik:
- Külön figyelmet fordítunk a résztvevők egy vagy több helyszínen történő gyors és kényelmes mozgatására, különös tekintettel a program időbeni végrehajthatóságára.
- Hangsúlyt fektetünk a folyamatos és személyes tájékoztatásra.
- Figyelembe vesszük az adatbázisokban szereplő személyre szóló étkezési, egészségügyi és egyéb kritériumokat.
Személyi profilok. A szervezés során külön személyi profilokat hozunk létre, melyek lehetővé teszik:
- Név szerinti nyilvántartást, regisztrációt és céges logóval ellátott névkitűzők nyomtatását
- Részvételi és regisztrációs díjak, valamint átutalások személyre bontott és rendszerezett nyilvántartását
- Személyre szóló egyéni kiszolgálást (szobalisták, érkezések, elutazások)
- Résztvevők névre szóló, országra és helyszínre vonatkozó utazási anyagokkal (rendezvényprogram, térképek, helyszínleírások és programleírások) történő ellátását
- Folyamatos kapcsolattartást a résztvevőkkel az utazás vagy rendezvény teljes szervezési és lebonyolítási időszakaiban (on line jelentkezési lapok, visszaigazolások, konferencia levelek kiküldése, stb.), valamint a rendezvény után (follow up)
- Számtalan megrendelői kritérium alapján szűrhető listák kezelését
- Nevekre lebontott statisztikai adatszolgáltatást
- Egyéni és közös programok teljes koordinációját.
Céges image
A céges rendezvények egyik kiemelt célja, hogy - a konkrét aktuális üzeneteken túl - a rendező cég teljes identitása is megjelenjen a meghívottak tudatában. E cél mind a belső, saját munkatársaknak szóló céges rendezvények, mind pedig a külső partnerek számára szervezett programok esetében érvényes. Gondoskodunk arról, hogy a megrendelői céges image a rendezvény vagy utazás teljes időtartama alatt folyamatosan érvényesüljön. |
Szakszerű és egyedi programtervezés
Programjainkat a legnagyobb körültekintéssel szervezzük az alábbi kritériumok szerint:
|
|
Szakmai programok esetén különleges figyelmet fordítunk:
|
Étkezések és catering kiváló minőségben
|
- Csoportos étkeztetés esetén is egyedi étkezési igények (névre szóló egyedi menük, vallási előírások, vegetáriánus, fitness, kalóriaszegény ételek, stb.) figyelembevételével komponáljuk meg egy - akár több napos - utazási vagy rendezvényprogram teljes harmonikus menükínálatát és az egyes étkezésekhez felszolgálandó italok fajtáit, típusait.
- Többféle árfekvésű, választható és változtatható menüajánlatainkban kitérünk a hazai és nemzetközi gasztronómia specialitásaira, valamint a felszolgálás módozataira is, minden étkezési helyszínen.
- Javaslatainkban részletezzük az asztalok, a szükséges éttermi és egyéb berendezések (színpad, pultok, büfé, ruhatár, stb.) elhelyezését, valamint a hang- és fénytechnikák optimális beállítását, csakúgy, mint az ülésrendet és a javasolt protokollt.
- Ajánlatot adunk a szükséges meghívók, menükártyák, névkártyák és ültető kártyák, formátumaira, melyeket igény esetén grafikusainkkal megterveztetünk, kinyomtattatunk, majd a megfelelő címekre kézbesítünk.
Kipróbált személyzet
Idegenvezetés A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL kizárólag általa jól ismert, tapasztalt, nyelveket kiválóan beszélő jó megjelenésű, szakmai képesítéssel, magas szintű nyelvtudással és érvényes engedéllyel rendelkező idegenvezetőkkel dolgozik. Idegenvezetőinket hosszú évek tapasztalatai alapján, speciális tréningeken készítjük fel (incentív és szakmai) csoportjaink kísérésére: az alapvető és szokásos követelmények mellett kiemelt szerepet kapnak a váratlan helyzetekre történő felkészítés, a szokásos idegenvezetői ismeretanyagon túlmutató speciális ismeretek elsajátítása és az emberi kapcsolatokban kamatoztatható pszichológiai gyakorlatok. |
Hostessek
Megrendelői céges formaruhát viselő, nyelveket beszélő, csinos hostesseink a rendezvényen az előkészítéstől a zárásig jelen vannak, hogy olyan részletekre is ügyeljenek, mint a vendégek fogadása, az ülésrend, a VIP vendégek és asztalaik, a felszolgálás formája és időzítése, a zenei vagy egyéb programok pontos időzítése, stb. |
|
Egyéni dekoráció
A megrendelői céges arculathoz, a rendezvények szelleméhez, helyszínéhez és funkcionalitásához igazodó vonzó formai opciókat dolgozunk ki a teljes külső és belső dekoráció, a standok, eligazító táblák, és egyéb céges formai megjelenítő eszközök installációjára. Különleges, csak az adott rendezvényre alkalmazott alkalmi hangulatfokozó elemek felhasználásával részletes javaslatot teszünk a következő dekorációs elemekre:
|
|
Hozzáértő technika
A rendezvénynek megfelelő technikai feltételek megteremtése és a technika hibátlan működtetése a rendezvények talán legneuralgikusabb pontja. Figyelemmel kísérjük a legújabb technikai vívmányokat, és alvállalkozóinkkal együtt folyamatosan frissítjük technikai adatbázisunkat, különös tekintettel az egyes eszközök kompatibilis működtetésére, valamint a programban elfoglalt szerepükre. A ma elérhető minden technikai eszközből helyszín-specifikus technikát ajánlunk, választható részletes műszaki paraméterekkel:
A rendezvénynek megfelelő technikai feltételek megteremtése és a technika hibátlan működtetése a rendezvények talán legneuralgikusabb pontja. Figyelemmel kísérjük a legújabb technikai vívmányokat, és alvállalkozóinkkal együtt folyamatosan frissítjük technikai adatbázisunkat, különös tekintettel az egyes eszközök kompatibilis működtetésére, valamint a programban elfoglalt szerepükre. A ma elérhető minden technikai eszközből helyszín-specifikus technikát ajánlunk, választható részletes műszaki paraméterekkel:
|
- Szavazórendszer
- Konferencia honlap (tervezés, kivitelezés, fenntartás, on line regisztráció, internetes közvetítés)
- Beléptető rendszer
- Kabinos vagy mobil, akár többnyelvű szinkrontolmács berendezések telepítése
- Adó-vevőkészülékek
- Helyszínépítés: színpad (forgószínpad, fedett színpadhoz oldalborítás, színpadi hátfalak), sátor
- Lézer technika (lézer show - ábrák megjelenítése vízfüggönyön)
- Bútorok (asztalok, székek, könyöklők, bárpult, pulpitus, díszletek, stb.)
- Tűzijátékok (beltéri és kültéri)
- Egyéb technika (fényújság, füstgép, stroboszkóp, vízfüggöny, habgép)
- Hozzáértő technikai személyzet
- Berendezések, eszközök szállítása, teljes installációja
Kényelmes közlekedés, pontos transzferek
- Rendezvényeinkhez ellenőrzötten kiváló állapotú közlekedési eszközöket (luxus autóbuszok, személygépkocsik, hajók, vonat, repülő, helikopter, stb.) bérlünk, melyek bármely létszám befogadására alkalmasak.
- Egyénileg utazó vendégeink számára az itt-tartózkodás idejére - igény esetén - személyautót vagy kisbuszt biztosítunk, kérésre idegen nyelveket beszélő gépkocsivezetővel.
- Egyéni és csoportos transzferek a világ bármely pontjáról, a világ bármely pontjára, ill. bármely helyiségen belül (reptér, városi és távoli célpontok).
- Csoportos utazás esetén összehangoljuk az egyéni és csoportos transzfereket.
- Kívánságra előzetes üléshelyfoglalás minden közlekedési eszközön.
- A rendezvények helyszínére történő szállítás a megrendelő által kívánt márkájú személygépkocsikkal történik.
Autóbérlés A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL kedvezményes áron ajánl bérautókat vagy kisbuszt minden kategóriában, a világ bármely részén, igény szerint sofőrrel is. A legmegbízhatóbb nemzetközi társaságokkal dolgozunk együtt, amelyek gépkocsiparkja alkalmas a legváltozatosabb igények kielégítésére. Kérésre megküldjük az egyes országokban általunk használt, tesztelt és bevált bérautók listáját és árait, jelezve a speciális árakat és a kedvezményes igénybevételi lehetőségeket. |
|
Hajó
Hajójegyeket a világ bármely részén biztosítunk, az adott régióban üzemelő megbízható hajóstársaságok menetrendszerű járataira. Különhajót biztosítunk a világ minden hajózható folyóján és taván a következő programokra:
- Városnézés hajóval
- Hangulatos hajókirándulások, zenés party-k, gyertyafényes vacsorák
- Hajón rendezett konferenciák, vállalati továbbképzések
Vonat
Vonatjegyeket a világ minden menetrendszerű vasúti hálózatára biztosítunk vagy különvonatot bérlünk az adott rendezvényhelyszínre történő szállításhoz ill. a kiegészítő programokhoz.
Önálló sajtókezelés
A sajtó képviselőivel való törődés a legtöbb rendezvény kiemelt mozzanata, melyet – megrendelőinkkel folytatott előzetes konzultációk alapján és folyamatos tájékoztatás mellett - magunkra vállalunk.
|
|
A program részletes forgatókönyve
Fantázia - Logisztika - Élmény
Az opciók és alternatív lehetőségek kiszűrése ill. a helyszín, résztvevők, szakmai és szórakoztató programok, étkezések, szálláshelyek, transzferek, személyzet és technika kiválasztása után létrejött adathalmazt egy minden részletre kiterjedő Forgatókönyvben foglaljuk össze, melyet folyamatosan megrendelőink rendelkezésére bocsátunk. A Forgatókönyv egyeztetési folyamata egészen addig tart, amíg megrendelőink az abban foglaltak minden részletével egyetértenek. A Forgatókönyvben áttekinthetően és teljes részletességgel megadjuk a megrendelt program javasolt lefolyását, a következők szerint:
Fantázia - Logisztika - Élmény
Az opciók és alternatív lehetőségek kiszűrése ill. a helyszín, résztvevők, szakmai és szórakoztató programok, étkezések, szálláshelyek, transzferek, személyzet és technika kiválasztása után létrejött adathalmazt egy minden részletre kiterjedő Forgatókönyvben foglaljuk össze, melyet folyamatosan megrendelőink rendelkezésére bocsátunk. A Forgatókönyv egyeztetési folyamata egészen addig tart, amíg megrendelőink az abban foglaltak minden részletével egyetértenek. A Forgatókönyvben áttekinthetően és teljes részletességgel megadjuk a megrendelt program javasolt lefolyását, a következők szerint:
|
Átfogó lebonyolítás
A TRAVEL SYSTEM INTERNATIONAL 25 év utaztatási és rendezvényszervezési tapasztalatai alapján a lebonyolítási feladatokra un. VIP kritérium listát hozott létre. Megrendelőink az ajánlatadás - előkészítés – szervezés – lebonyolítás teljes ideje alatt folyamatos tájékoztatást kapnak az utazás vagy rendezvény aktuális állásáról, a költségek alakulásáról, a technikai részletekről és egyéb kérdésekről. Az információkat jól áttekinthető logisztikai rendszerbe foglaljuk, melyek - szükség esetén - folyamatos választási opciókat tartalmaznak és megkönnyítik az aktuális döntéseket. Megrendelőinket megkíméljük az általában szükségesnek mondott rendszeres írásos kommunikációtól: anyagainkról egy kattintással nyilváníthatnak véleményt vagy igazolhatják azokat vissza. A fentiekben leírt alapos előkészítő munkának és beépített ellenőrzési moduloknak köszönhetően az utazás vagy rendezvény előkészítésében megrendelőinknek nem szükséges tevőlegesen részt venniük, energiáikat teljes mértékben üzleti kapcsolataik ápolására vagy egyéb tevékenységre fordíthatják. |
Részletes átlátható elszámolás, számlázás
A rendezvény után a rendelkezésre álló adatbázis alapján részletes kimutatásokat és összefoglalókat készítünk a következőkről:
|